التوصيل مجاني والدفع عند الاستلام
توضح هذه السياسة شروط الاسترجاع والاستبدال والضمان للمنتجات المؤهلة المباعة من DIGITAL SOUSS SECURITY LLC عبر موقع dsscam.com.
يمكن للعميل طلب الاسترجاع خلال 3 أيام بعد استلام المنتج، بشرط أن يكون المنتج غير مستعمل وفي حالته الأصلية.
يمكن للعميل طلب الاستبدال خلال 7 أيام بعد استلام المنتج، إذا وُجدت مشكلة صحيحة وبعد التأكد من أن المنتج كامل ومناسب للمراجعة.
تشمل جميع المنتجات المؤهلة ضمان 1 year warranty ضد عيوب التصنيع.
لا يغطي الضمان سوء الاستخدام، الضرر المادي، أضرار الماء الناتجة عن سوء الاستخدام، كسر الملحقات، التركيب الخاطئ، أو أي ضرر تسبب فيه العميل.
قد تختلف تكاليف الشحن حسب الحالة وسبب الاسترجاع أو الاستبدال. سيتم توضيح أي تكلفة مرتبطة بالشحن وتأكيدها مع العميل قبل متابعة الطلب.
خدمات الدعم التقني عن بعد لا يمكن عادة استرجاع قيمتها بعد بدء الخدمة أو تقديمها، إلا إذا تم الاتفاق على غير ذلك بشكل واضح مع العميل.
يمكن للعميل التواصل معنا لطلب المراجعة عبر:
